Aggiornamento di Windows 7 per eventuali problemi di posta elettronica certificata

03.10.2019

Su richiesta dell’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) tutti gestori di posta elettronica certificata hanno dovuto adottare il nuovo protocollo di sicurezza TLS1.2.

La nuova versione del software Agenda Legale Elettronica è stata opportunamente aggiornata ma  non è più compatibile con sistemi operativi precedenti a Windows 7 Service Pack 1.

Per il sistema operativo Windows 7 è inoltre necessario effettuare l’installazione di una patch rilasciata dalla Microsoft per consentire la corretta gestione del nuovo protocollo di sicurezza.

Procedura di installazione patch Microsoft per Windows7

Effettuare il download del seguente file:

UpdateWin7.zip

il file deve essere salvato su una cartella creata sul desktop, estraendo poi i 3 file contenuti.

Mandare in esecuzione nell’ordine i seguenti file (con doppio click del mouse):

  1. 1- MicrosoftEasyFix51044.msi – Attendere il messaggio di operazione effettuata
  2. 2- TLS11.reg – aggiunge una chiave nel registro del sistema
  3. 3- TLS12.reg – aggiunge una chiave nel registro del sistema.

ATTENZIONE: AL TERMINE DELLA PROCEDURA RIAVVIARE IL PC

Riprovare quindi il test della pec.